OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,94%
DENÚNCIAS 35 25,74%
DÚVIDAS 29 21,32%
ELOGIOS 3 2,21%
FALE CONOSCO 6 4,41%
RECLAMAÇÕES 22 16,18%
SERVIÇOS 17 12,50%
SUGESTÕES 5 3,68%
URGÊNCIAS 15 11,03%
Quantidade total de manifestações: 136
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 14,71%
WEBSITE 116 85,29%
Quantidade total de manifestações: 136
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 7,35%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 1 0,74%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,21%
FUNDO MUNUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 2 1,47%
NÃO INFORMADO 1 0,74%
OUVIDORIA 2 1,47%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,74%
SECRETARIA DA CHEFIA DE GABINETE 9 6,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 19 13,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 7,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 8,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANISMO E TRANSPORTE 12 8,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 43 31,62%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 13,24%
2022 16 11,76%
2023 40 29,41%
2024 28 20,59%
2025 27 19,85%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 22,22%
FEVEREIRO/2025 3 11,11%
MARÇO/2025 4 14,81%
ABRIL/2025 3 11,11%
MAIO/2025 2 7,41%
JUNHO/2025 1 3,70%
JULHO/2025 2 7,41%
AGOSTO/2025 4 14,81%
SETEMBRO/2025 2 7,41%
Quantidade total de manifestações: 27

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 32 23,53%
FEMININO 33 24,26%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 9,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 8,82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,68%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 11,03%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 7,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,47%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,74%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 74
Quantidade total de manifestações: 136

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANIA MARIA NUNES CHAVES

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9409-2054

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Raimundo Salviate, Nº 245 - Centro - Tururu/CE - CEP: 62.655-000

Horário da Ouvidoria

Segunda A Sexta das 08:00h As 12:00h e 13:00h As 17:00h

Última manifestação: 04/09/2025 09:12

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