OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,68%
DENÚNCIAS 38 25,50%
DÚVIDAS 32 21,48%
ELOGIOS 3 2,01%
FALE CONOSCO 6 4,03%
RECLAMAÇÕES 25 16,78%
SERVIÇOS 19 12,75%
SUGESTÕES 6 4,03%
URGÊNCIAS 16 10,74%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 13,42%
WEBSITE 129 86,58%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 6,71%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 1 0,67%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,01%
FUNDO MUNUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 2 1,34%
NÃO INFORMADO 1 0,67%
OUVIDORIA 6 4,03%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,67%
SECRETARIA DA CHEFIA DE GABINETE 9 6,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 22 14,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 7,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 13 8,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANISMO E TRANSPORTE 12 8,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 45 30,20%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 12,08%
2022 16 10,74%
2023 40 26,85%
2024 28 18,79%
2025 34 22,82%
2026 6 4,03%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 66,67%
FEVEREIRO/2026 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 38 25,50%
FEMININO 34 22,82%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 8,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 8,72%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,36%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 17 11,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 7,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,34%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,34%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,34%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,34%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,34%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 41
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 28
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 80
Quantidade total de manifestações: 149

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANIA MARIA NUNES CHAVES

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9409-2054

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Raimundo Salviate, Nº 245 - Centro - Tururu/CE - CEP: 62.655-000

Horário da Ouvidoria

Segunda A Sexta das 08:00h As 12:00h e 13:00h As 17:00h

Última manifestação: 13/02/2026 10:56

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