OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,54%
DENÚNCIAS 23 20,35%
DÚVIDAS 29 25,66%
ELOGIOS 2 1,77%
FALE CONOSCO 6 5,31%
RECLAMAÇÕES 17 15,04%
SERVIÇOS 15 13,27%
SUGESTÕES 5 4,42%
URGÊNCIAS 12 10,62%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 17,70%
WEBSITE 93 82,30%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 7,96%
FUNDO DE MAN. DES DA EDUC BASICA - FUNDEB 1 0,88%
FUNDO MUN. DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 1 0,88%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,65%
GABINETE DO PREFEITO 6 5,31%
NÃO INFORMADO 1 0,88%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,88%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 15,04%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,65%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 8 7,08%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,77%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 9,73%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 9 7,96%
SECRETARIA DE SAÚDE 34 30,09%
Quantidade total de manifestações: 106
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 15,93%
2022 16 14,16%
2023 40 35,40%
2024 28 24,78%
2025 4 3,54%
Quantidade total de manifestações: 106
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 100,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 23,89%
FEMININO 33 29,20%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 10,62%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 9,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 4,42%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 11,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 8,85%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,77%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,77%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,88%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,88%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 56
Quantidade total de manifestações: 113

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA SALES PEREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 17/01/2025 12:36

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