OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,92%
DENÚNCIAS 35 25,55%
DÚVIDAS 29 21,17%
ELOGIOS 3 2,19%
FALE CONOSCO 6 4,38%
RECLAMAÇÕES 22 16,06%
SERVIÇOS 17 12,41%
SUGESTÕES 6 4,38%
URGÊNCIAS 15 10,95%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 14,60%
WEBSITE 117 85,40%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 7,30%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 1 0,73%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,19%
FUNDO MUNUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 2 1,46%
NÃO INFORMADO 1 0,73%
OUVIDORIA 2 1,46%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,73%
SECRETARIA DA CHEFIA DE GABINETE 9 6,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 19 13,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 7,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 8,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANISMO E TRANSPORTE 12 8,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 43 31,39%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 13,14%
2022 16 11,68%
2023 40 29,20%
2024 28 20,44%
2025 28 20,44%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 21,43%
FEVEREIRO/2025 3 10,71%
MARÇO/2025 4 14,29%
ABRIL/2025 3 10,71%
MAIO/2025 2 7,14%
JUNHO/2025 1 3,57%
JULHO/2025 2 7,14%
AGOSTO/2025 4 14,29%
SETEMBRO/2025 3 10,71%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 33 24,09%
FEMININO 33 24,09%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 9,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 8,76%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,65%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 10,95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 8,03%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,46%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,46%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,46%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,73%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 38
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 74
Quantidade total de manifestações: 137

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANIA MARIA NUNES CHAVES

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9409-2054

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Raimundo Salviate, Nº 245 - Centro - Tururu/CE - CEP: 62.655-000

Horário da Ouvidoria

Segunda A Sexta das 08:00h As 12:00h e 13:00h As 17:00h

Última manifestação: 16/09/2025 17:23

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