OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,48%
DENÚNCIAS 23 20,00%
DÚVIDAS 29 25,22%
ELOGIOS 2 1,74%
FALE CONOSCO 6 5,22%
RECLAMAÇÕES 19 16,52%
SERVIÇOS 15 13,04%
SUGESTÕES 5 4,35%
URGÊNCIAS 12 10,43%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 17,39%
WEBSITE 95 82,61%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 7,83%
FUNDO DE MAN. DES DA EDUC BASICA - FUNDEB 1 0,87%
FUNDO MUN. DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 1 0,87%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,61%
GABINETE DO PREFEITO 6 5,22%
NÃO INFORMADO 1 0,87%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,87%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 14,78%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,61%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 8 6,96%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,74%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 9,57%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 9 7,83%
SECRETARIA DE SAÚDE 36 31,30%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 15,65%
2022 16 13,91%
2023 40 34,78%
2024 28 24,35%
2025 6 5,22%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 100,00%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 23,48%
FEMININO 33 28,70%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 10,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 9,57%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 4,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 11,30%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 8,70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,74%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,74%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,87%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,87%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 58
Quantidade total de manifestações: 115

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA SALES PEREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 23/01/2025 15:33

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo