OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,86%
DENÚNCIAS 35 25,00%
DÚVIDAS 30 21,43%
ELOGIOS 3 2,14%
FALE CONOSCO 6 4,29%
RECLAMAÇÕES 24 17,14%
SERVIÇOS 17 12,14%
SUGESTÕES 6 4,29%
URGÊNCIAS 15 10,71%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 14,29%
WEBSITE 120 85,71%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 7,14%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 1 0,71%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,14%
FUNDO MUNUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 2 1,43%
NÃO INFORMADO 1 0,71%
OUVIDORIA 2 1,43%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,71%
SECRETARIA DA CHEFIA DE GABINETE 9 6,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 20 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 7,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 13 9,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANISMO E TRANSPORTE 12 8,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 43 30,71%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 12,86%
2022 16 11,43%
2023 40 28,57%
2024 28 20,00%
2025 31 22,14%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 19,35%
FEVEREIRO/2025 3 9,68%
MARÇO/2025 4 12,90%
ABRIL/2025 3 9,68%
MAIO/2025 2 6,45%
JUNHO/2025 1 3,23%
JULHO/2025 2 6,45%
AGOSTO/2025 4 12,90%
SETEMBRO/2025 5 16,13%
NOVEMBRO/2025 1 3,23%
Quantidade total de manifestações: 31

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 25,00%
FEMININO 33 23,57%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 9,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 9,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,57%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 10,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 7,86%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,43%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,43%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,43%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,43%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 38
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 140

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANIA MARIA NUNES CHAVES

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9409-2054

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Raimundo Salviate, Nº 245 - Centro - Tururu/CE - CEP: 62.655-000

Horário da Ouvidoria

Segunda A Sexta das 08:00h As 12:00h e 13:00h As 17:00h

Última manifestação: 26/11/2025 21:49

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