OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,13%
DENÚNCIAS 29 22,66%
DÚVIDAS 29 22,66%
ELOGIOS 3 2,34%
FALE CONOSCO 6 4,69%
RECLAMAÇÕES 22 17,19%
SERVIÇOS 15 11,72%
SUGESTÕES 5 3,91%
URGÊNCIAS 15 11,72%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 15,63%
WEBSITE 108 84,38%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 7,81%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 1 0,78%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,34%
FUNDO MUNUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 2 1,56%
GABINETE DO PREFEITO 9 7,03%
NÃO INFORMADO 1 0,78%
OUVIDORIA 2 1,56%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,78%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 14,06%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,34%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 10 7,81%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,56%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 8,59%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 9 7,03%
SECRETARIA DE SAÚDE 39 30,47%
Quantidade total de manifestações: 121
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 14,06%
2022 16 12,50%
2023 40 31,25%
2024 28 21,88%
2025 19 14,84%
Quantidade total de manifestações: 121
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 31,58%
FEVEREIRO/2025 3 15,79%
MARÇO/2025 4 21,05%
ABRIL/2025 3 15,79%
MAIO/2025 2 10,53%
JUNHO/2025 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 30 23,44%
FEMININO 33 25,78%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 9,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,38%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,91%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 10,94%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 7,81%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,56%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,56%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,56%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,78%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 68
Quantidade total de manifestações: 128

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANIA MARIA NUNES CHAVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 23/06/2025 16:18

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