OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,86%
DENÚNCIAS 23 21,90%
DÚVIDAS 29 27,62%
ELOGIOS 2 1,90%
FALE CONOSCO 6 5,71%
RECLAMAÇÕES 16 15,24%
SERVIÇOS 11 10,48%
SUGESTÕES 5 4,76%
URGÊNCIAS 10 9,52%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 19,05%
WEBSITE 85 80,95%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 8 7,62%
FUNDO DE MAN. DES DA EDUC BASICA - FUNDEB 1 0,95%
FUNDO MUN. DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 1 0,95%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 2 1,90%
GABINETE DO PREFEITO 5 4,76%
NÃO INFORMADO 1 0,95%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,95%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16 15,24%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,86%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 6,67%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,90%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 10,48%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 6 5,71%
SECRETARIA DE SAÚDE 34 32,38%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 17,14%
2022 16 15,24%
2023 40 38,10%
2024 24 22,86%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 25,00%
FEVEREIRO/2024 7 29,17%
MARÇO/2024 1 4,17%
ABRIL/2024 1 4,17%
JULHO/2024 5 20,83%
AGOSTO/2024 1 4,17%
SETEMBRO/2024 3 12,50%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 24,76%
FEMININO 29 27,62%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 11,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 9,52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 4,76%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 11,43%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 7,62%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,90%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,90%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,95%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,95%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 53
Quantidade total de manifestações: 105

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA SALES PEREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 11/09/2024 09:06

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