OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,15%
DENÚNCIAS 29 22,83%
DÚVIDAS 29 22,83%
ELOGIOS 2 1,57%
FALE CONOSCO 6 4,72%
RECLAMAÇÕES 22 17,32%
SERVIÇOS 15 11,81%
SUGESTÕES 5 3,94%
URGÊNCIAS 15 11,81%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 15,75%
WEBSITE 107 84,25%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 7,87%
FUNDO DE MAN. DES DA EDUC BASICA - FUNDEB 1 0,79%
FUNDO MUN. DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 2 1,57%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,36%
GABINETE DO PREFEITO 9 7,09%
NÃO INFORMADO 1 0,79%
OUVIDORIA 1 0,79%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,79%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 14,17%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,36%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 10 7,87%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,57%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 8,66%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 9 7,09%
SECRETARIA DE SAÚDE 39 30,71%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 14,17%
2022 16 12,60%
2023 40 31,50%
2024 28 22,05%
2025 18 14,17%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 33,33%
FEVEREIRO/2025 3 16,67%
MARÇO/2025 4 22,22%
ABRIL/2025 3 16,67%
MAIO/2025 2 11,11%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 30 23,62%
FEMININO 33 25,98%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 9,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,45%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,94%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 11,02%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 7,87%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,57%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,57%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 67
Quantidade total de manifestações: 127

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA SALES PEREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 08/05/2025 14:12

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