OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,36%
DENÚNCIAS 26 21,85%
DÚVIDAS 29 24,37%
ELOGIOS 2 1,68%
FALE CONOSCO 6 5,04%
RECLAMAÇÕES 20 16,81%
SERVIÇOS 15 12,61%
SUGESTÕES 5 4,20%
URGÊNCIAS 12 10,08%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 16,81%
WEBSITE 99 83,19%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 8,40%
FUNDO DE MAN. DES DA EDUC BASICA - FUNDEB 1 0,84%
FUNDO MUN. DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 1 0,84%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,52%
GABINETE DO PREFEITO 8 6,72%
NÃO INFORMADO 1 0,84%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,84%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 14,29%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,52%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 8 6,72%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,68%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 9,24%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 9 7,56%
SECRETARIA DE SAÚDE 37 31,09%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 15,13%
2022 16 13,45%
2023 40 33,61%
2024 28 23,53%
2025 10 8,40%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 60,00%
FEVEREIRO/2025 3 30,00%
MARÇO/2025 1 10,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 22,69%
FEMININO 33 27,73%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 10,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 9,24%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 4,20%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 10,92%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 8,40%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,68%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,68%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,84%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,84%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 62
Quantidade total de manifestações: 119

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA SALES PEREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 03/03/2025 20:30

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