OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,67%
DENÚNCIAS 23 21,10%
DÚVIDAS 29 26,61%
ELOGIOS 2 1,83%
FALE CONOSCO 6 5,50%
RECLAMAÇÕES 16 14,68%
SERVIÇOS 13 11,93%
SUGESTÕES 5 4,59%
URGÊNCIAS 11 10,09%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 18,35%
WEBSITE 89 81,65%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 8,26%
FUNDO DE MAN. DES DA EDUC BASICA - FUNDEB 1 0,92%
FUNDO MUN. DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 1 0,92%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,75%
GABINETE DO PREFEITO 5 4,59%
NÃO INFORMADO 1 0,92%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,92%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16 14,68%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,75%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 8 7,34%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,83%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 10,09%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 7 6,42%
SECRETARIA DE SAÚDE 34 31,19%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 16,51%
2022 16 14,68%
2023 40 36,70%
2024 28 25,69%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 21,43%
FEVEREIRO/2024 7 25,00%
MARÇO/2024 1 3,57%
ABRIL/2024 1 3,57%
JULHO/2024 5 17,86%
AGOSTO/2024 1 3,57%
SETEMBRO/2024 3 10,71%
OUTUBRO/2024 2 7,14%
NOVEMBRO/2024 1 3,57%
DEZEMBRO/2024 1 3,57%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 24,77%
FEMININO 30 27,52%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 11,01%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 9,17%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 4,59%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 11,01%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 8,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,83%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,83%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,92%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,92%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 55
Quantidade total de manifestações: 109

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA SALES PEREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 18/12/2024 09:06

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