OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,20%
DENÚNCIAS 28 22,40%
DÚVIDAS 29 23,20%
ELOGIOS 2 1,60%
FALE CONOSCO 6 4,80%
RECLAMAÇÕES 22 17,60%
SERVIÇOS 15 12,00%
SUGESTÕES 5 4,00%
URGÊNCIAS 14 11,20%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 16,00%
WEBSITE 105 84,00%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 8,00%
FUNDO DE MAN. DES DA EDUC BASICA - FUNDEB 1 0,80%
FUNDO MUN. DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 1 0,80%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,40%
GABINETE DO PREFEITO 9 7,20%
NÃO INFORMADO 1 0,80%
OUVIDORIA 1 0,80%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,80%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 14,40%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,40%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 10 8,00%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,60%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 8,80%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 9 7,20%
SECRETARIA DE SAÚDE 38 30,40%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 14,40%
2022 16 12,80%
2023 40 32,00%
2024 28 22,40%
2025 16 12,80%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 37,50%
FEVEREIRO/2025 3 18,75%
MARÇO/2025 4 25,00%
ABRIL/2025 3 18,75%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 30 24,00%
FEMININO 33 26,40%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 9,60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,60%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 4,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 11,20%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 8,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,60%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,60%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,60%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,80%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 65
Quantidade total de manifestações: 125

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA SALES PEREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 15/04/2025 20:25

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